사회·경제 전반에 걸쳐 디지털 전환이 가속화됨에 따라 비현금 결제는 피할 수 없는 흐름이 되고 있다. 이는 디지털 경제를 활성화하고 거래의 투명성을 높이며 국민들에게 다양한 편의를 제공하는 데 기여하고 있다.
최근 몇 년간 온라인 이체, QR 코드 결제, 전자지갑, 디지털 뱅킹 플랫폼 거래와 같은 전자 결제 방식은 국민들의 소비 습관을 점진적으로 변화시켜 왔다. 이제 비현금 결제는 쇼핑몰, 마트, 편의점뿐만 아니라 의료, 교육, 교통 및 일상 소비 등 생활 필수 영역 전반으로 확대되고 있다.
베트남우리은행은 정부 및 베트남 중앙은행의 비현금 결제 촉진 정책에 발맞추어, 이를 디지털 전환 및 포용적 금융 발전 전략의 핵심 과제 중 하나로 선정했다.
비현금 결제 – 디지털 사회 추진의 동력
디지털 결제의 발전은 사용자에게 편리함을 제공할 뿐만 아니라 더욱 현대적이고 투명하며 안전한 시장 환경을 조성하는 데 기여한다.
고객은 인터넷이 연결된 모바일 기기만 있으면 현금 없이도 이체, 공과금 납부, 온라인 쇼핑, 오프라인 매장 결제 등 다양한 금융 거래를 손쉽게 수행할 수 있다.
또한 비현금 결제는 소비 습관을 보다 문명화되고 현대적인 방향으로 변화시키며, 경제 전반의 디지털화를 지원하고 있다. 디지털 결제 방식의 보급은 단순한 기술적 트렌드를 넘어 국민들이 금융 서비스에 더 빠르고 편리하며 안전하게 접근할 수 있는 ‘포용적 디지털 사회’ 구축의 중요한 토대가 되고 있다.
비현금 결제의 주요 이점은 다음과 같다:
- 언제어디서나 빠르고 편리한 거래 가능
- 현금소지에 따른 분실 및 도난 위험 감소
- 지출내역 관리 및 추적의 용이성
- 거래의투명성 제고
- 디지털경제 및 포용적 금융 활성화 기여
지역사회 내 디지털 거래 습관 확산
베트남우리은행은 국가 디지털 전환 과정에 동참하기 위해 안전하고 편리하며 사용자 친화적인 디지털 결제 생태계 구축에 박차를 가하고 있다.
베트남우리은행의 디지털 뱅킹 솔루션은 고객 경험을 최적화하기 위해 지속적으로 개선되고 있으며, 이를 통해 국민들이 일상생활에서 현대적인 결제 기능을 쉽게 접하고 사용할 수 있도록 돕고있다.
고객은 디지털 뱅킹 앱 Woori WON Vietnam 을 통해 고객은 동시에 다음과 같은 여러 거래를 신속하게 처리할 수 있다:
- 온라인이체
- QR 코드결제
- 전기수도·통신·인터넷요금 납부
- 탑업(휴대전화 요금 납부 등)
- 온라인쇼핑 및 서비스 결제
디지털 상품 및 서비스 개발과 더불어, 베트남우리은행은 비현금 결제의 이점과 안전한 디지털 금융 서비스 이용 기술에 대한 국민 인식 제고 홍보에도 주력하고 있다.
특히 계좌 정보의 자율적 보안, OTP 코드 공유 금지 등을 정기적으로 안내하며, 디지털 환경에서의 고도화된 사기 수법에 대한 경각심을 높이고 있다.
포용적 금융 및 지속 가능한 발전 지향
은행업계 디지털 전환의 중요한 목표 중 하나는 모든 국민이 합리적인 비용과 편리한 경험으로 현대적인 금융 서비스에 접근할 수 있도록 돕는 것이다.
베트남우리은행은 고객 중심의 경영 철학을 바탕으로 농촌 및 도서 산간 지역 고객, 고령층, 기술 소외 계층 등 다양한 집단으로 디지털 뱅킹 서비스의 접점을 넓혀가고 있다.
또한 영업점 내에서 디지털 뱅킹 사용법 안내, 앱 설치 지원, 온라인 계좌 신규 및 기초 결제 단계 교육 등을 강화하여 국민들이 단계적으로 비현금 거래 습관을 형성할 수 있도록 지원하고 있다.
향후 은행은 다음과 같은 노력을 지속한다:
- 디지털결제 생태계 발전 가속화
- 디지털뱅킹 플랫폼 기반의 고객 경험 고도화
- 비현금결제 이점에 대한 홍보 강화
- 선진적이고안전한 지역사회의 디지털 거래 습관 형성 동참
- 베트남의디지털 전환 및 디지털 경제 발전 기여
비현금 결제 촉진은 현대 경제의 필연적인 추세이자 포용적 디지털 사회로 나아가는 중요한 발걸음이다. 베트남우리은행은 국민 및 기업과 함께하는 금융기관으로서 디지털 전환의 선구적 역할을 수행하고, 현대적 결제 방식을 확산시켜 지역사회의 지속 가능한 발전을 위한 포용적 금융을 실현해 나갈 것이다.
