Lưu ý về ngôn ngữ: Bản tiếng Việt này được cung cấp nhằm mục đích tham khảo. Trong trường hợp có sự khác biệt về nội dung, bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên áp dụng.

1. Tóm tắt & tổng quan dự án

Ngân hàng Woori Việt Nam trân trọng kính mời các Quý công ty marketing và quảng cáo đề xuất kế hoạch truyền thông marketing tích hợp cho chiến dịch nâng cấp toàn diện ứng dụng ngân hàng di động – WON APP (NEW WON APP).

2. Phạm vi công việc chi tiết (SOW)

2.1 Sáng tạo & sản xuất nội dung

• Xây dựng concept và ý tưởng chiến dịch.
• Phát triển key message, slogan, kịch bản truyền thông.
• Thiết kế Key Visual, banner, ấn phẩm digital.
• Sản xuất video/TVC, motion graphic, animation.
• Sản xuất nội dung số: bài viết, social media content, landing page, infographic.
• Biên tập, chỉnh sửa hình ảnh và video theo yêu cầu chiến dịch.
• Yêu cầu chung:
  o Thông điệp phải làm nổi bật các tính năng mới của ứng dụng, chương trình khuyến mãi, sản phẩm ngân hàng cốt lõi và các dịch vụ tài chính giá trị gia tăng.
  o Bản địa hóa: Nội dung sáng tạo phải bám sát văn hóa Việt Nam, xu hướng giới trẻ và sắc thái ngôn ngữ bản địa.

2.2 Phát triển Landing page chiến dịch

• Thiết kế giao diện (UI/UX) và xây dựng cấu trúc trang.
• Phát triển landing page trên web hoặc nền tảng theo yêu cầu.
• Các Agency dự thầu phải nêu rõ trong đề xuất về việc có hay không năng lực phát triển web/landing page nội bộ (in-house).
• Tối ưu hiển thị trên máy tính và thiết bị di động.
• Triển khai các cơ chế chuyển đổi sang ứng dụng Deferred Deep Link và thiết lập đo lường theodõi sự kiện, phân bổ đầu-cuối.
• Tối ưu tốc độ tải trang và SEO cơ bản.
• Kiểm thử, vận hành và bảo trì trong thời gian triển khai chiến dịch.

2.3 Lập kế hoạch & triển khai truyền thông đại chúng

• Xây dựng chiến lược và kế hoạchtruyền thông toàn diện, thông điệp, kênh truyền thông tối ưu cho nhóm đối tượng mục tiêu, ngân sách và KPI.
• Lập media plan, triển khai quảng cáo đa kênh (Digital, Social, PR, OOH, KOL/KOC…)
• Đề xuất và báo giá, phân bổ ngân sách theo các mô hình truyền (CPM, CPC, CPI, CPA).
• Theo dõi, đo lường, phân tích và tối ưu hiệu quả chiến dịch; lập báo cáo định kỳ và báo cáo tổng kết.

2.4 Marketing mạng xã hội & quản lý kênh

• Xây dựng chiến lược và kế hoạch truyền thông trên các nền mạng xã hội chính thức của Ngân hàng Woori Việt Nam (Facebook, YouTube, TikTok, Zalo…) và các kênh liên kết.
• Triển khai các hoạt động tăng tương tác, tăng trưởng người theo dõi và nâng cao mức độ nhận diện thương hiệu.
• Theo dõi hiệu quả các kênh, lập báo cáo định kỳ và đề xuất tối ưu nội dung, thời gian đăng và hình thức truyền thông.

3. Các nội dung bắt buộc trong Đề xuất

Hồ sơ đề xuất nộp về phải trình bày đầy đủ các nội dung sau:

1. Trình độ chuyên môn & kinh nghiệm liên quan: Giới thiệu công ty, hồ sơ năng lực và các case study (kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng/fintech hoặc chiến dịch ra mắt ứng dụng di động sẽ được đánh giá cao).
2. Chiến lược chiến dịch & định hướng sáng tạo: Thông điệp tiếp thị cốt lõi, concept sáng tạo, phong cách, hình ảnh và kế hoạch bản địa hóa.
3. Kế hoạch truyền thông & lịch trình triển khai: Logic phối hợp phương tiện truyền thông, phân bổ ngân sách theo kênh, ước tính phạm vi tiếp cận, tần suất hiển thị và kế hoạch triển khai.
4. Danh mục sản phẩm bàn giao: Bảng liệt kê chi tiết các tài sản sáng tạo theo định dạng, số lượng và tần suất đăng tải.
5. KPI & khung đo lường hiệu quả:
– KPI đề xuất: Số lượt cài đặt/đăng ký ứng dụng mục tiêu, lưu lượng truy cập landing page, tỷ lệ chuyển đổi (CVR), chi phí trên mỗi lượt cài đặt (CPI) và chi phí trên mỗi khách hàng (CPA).
– Công cụ đo lường (MMP/analytics), thiết lập phân bổ và tần suất báo cáo (hằng ngày/hằng tuần).
6. Vai trò & trách nhiệm (Ma trận R&R): Phân định rõ vai trò vận hành giữa Agency, Ngân hàng Woori Việt Nam và các nhà cung cấp bên thứ ba.
7. Tiến độ & các mốc dự án: Lịch trình bao gồm ký hợp đồng, chuẩn bị triển khai, khởi chạy chiến dịch, các giai đoạn tối ưu và báo cáo tổng kết.
8. Cơ cấu đội ngũ dự án: Sơ đồ tổ chức, nhân sự chủ chốt được phân công và kinh nghiệm dự án liên quan.
9. Báo giá thương mại: Bảng phân tích tài chính chi tiết theo hạng mục Sản xuất và sáng tạo, Chi phí truyền thông và Phí quản lý Agency (chưa bao gồm VAT).

4. Hướng dẫn nộp hồ sơ & thủ tục hành chính

Chúng tôi rất mong nhận được đề xuất từ Quý công ty.