Trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ trên mọi lĩnh vực của đời sống kinh tế – xã hội, thanh toán không dùng tiền mặt ngày càng trở thành xu hướng tất yếu, góp phần thúc đẩy kinh tế số, nâng cao tính minh bạch trong giao dịch và mang lại nhiều tiện ích cho người dân.
Những năm gần đây, các phương thức thanh toán điện tử như chuyển khoản trực tuyến, thanh toán bằng mã QR, ví điện tử hay giao dịch trên nền tảng ngân hàng số đã dần thay đổi thói quen tiêu dùng của người dân. Không chỉ hiện diện tại các trung tâm thương mại, siêu thị hay cửa hàng tiện lợi, thanh toán không tiền mặt ngày nay còn được mở rộng tới nhiều lĩnh vực thiết yếu của đời sống như y tế, giáo dục, giao thông và tiêu dùng hàng ngày.
Đồng hành cùng chủ trương thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt của Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, Ngân hàng Woori Việt Nam lựa chọn đây là một trong những nhiệm vụ trọng tâm trong chiến lược chuyển đổi số và phát triển tài chính toàn diện.
Thanh toán không dùng tiền mặt – Động lực thúc đẩy xã hội số
Sự phát triển của thanh toán số không chỉ mang lại sự thuận tiện cho người dùng mà còn góp phần hình thành môi trường giao dịch tài chính hiện đại, minh bạch và an toàn hơn.
Chỉ với một thiết bị di động có kết nối internet, khách hàng có thể dễ dàng thực hiện nhiều giao dịch tài chính như chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, mua sắm trực tuyến hay thanh toán tại cửa hàng mà không cần sử dụng tiền mặt.
Thanh toán không dùng tiền mặt cũng đang góp phần thay đổi thói quen tiêu dùng theo hướng văn minh và hiện đại hơn, đồng thời hỗ trợ thúc đẩy quá trình số hóa trong nền kinh tế. Việc phổ cập các phương thức thanh toán số không chỉ là xu hướng công nghệ mà còn đang dần trở thành nền tảng quan trọng để xây dựng xã hội số toàn diện, nơi người dân có thể tiếp cận các dịch vụ tài chính nhanh chóng, thuận tiện và an toàn hơn.
Những lợi ích nổi bật của thanh toán không dùng tiền mặt gồm:
- Giao dịch nhanh chóng, thuận tiện mọi lúc, mọi nơi;
- Hạn chế rủi ro khi mang theo tiền mặt;
- Dễ dàng quản lý và theo dõi chi tiêu;
- Tăng tính minh bạch trong giao dịch;
- Góp phần thúc đẩy kinh tế số và tài chính toàn diện.
Lan tỏa thói quen giao dịch số trong cộng đồng
Nhằm đồng hành cùng quá trình chuyển đổi số quốc gia, Ngân hàng Woori Việt Nam đã và đang đẩy mạnh phát triển hệ sinh thái thanh toán số theo hướng an toàn, thuận tiện và thân thiện với người dùng.
Các giải pháp ngân hàng số của Ngân hàng Woori Việt Nam liên tục được cải tiến nhằm tối ưu trải nghiệm khách hàng, giúp người dân tiếp cận và sử dụng các tiện ích thanh toán hiện đại trong đời sống hàng ngày.
Thông qua ứng dụng ngân hàng số Woori WON Vietnam, khách hàng có thể thực hiện nhiều giao dịch một cách nhanh chóng như:
- Chuyển khoản trực tuyến;
- Thanh toán bằng mã QR;
- Thanh toán hóa đơn điện, nước, viễn thông, internet;
- Top up (Nạp tiền điện thoại);
- Thanh toán mua sắm và dịch vụ trực tuyến.
Bên cạnh việc phát triển sản phẩm và dịch vụ số, Ngân hàng Woori Việt Nam cũng chú trọng công tác truyền thông nhằm nâng cao nhận thức của người dân về lợi ích của thanh toán không dùng tiền mặt và kỹ năng sử dụng dịch vụ tài chính số an toàn.
Ngân hàng thường xuyên hướng dẫn khách hàng chủ động bảo mật thông tin tài khoản, không chia sẻ mã OTP, đồng thời nâng cao cảnh giác trước các hình thức lừa đảo công nghệ cao trong môi trường số.
Hướng tới tài chính toàn diện và phát triển bền vững
Một trong những mục tiêu quan trọng của chuyển đổi số ngành ngân hàng là giúp mọi người dân đều có cơ hội tiếp cận các dịch vụ tài chính hiện đại với chi phí hợp lý và trải nghiệm thuận tiện hơn.
Với định hướng lấy khách hàng làm trung tâm, Ngân hàng Woori Việt Nam không ngừng mở rộng khả năng tiếp cận dịch vụ ngân hàng số tới nhiều nhóm khách hàng khác nhau, bao gồm khách hàng ở khu vực nông thôn, vùng sâu vùng xa, người lớn tuổi hoặc người ít tiếp xúc với công nghệ.
Ngân hàng cũng tăng cường các hoạt động hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng số tại điểm giao dịch, hỗ trợ cài đặt ứng dụng, đăng ký tài khoản trực tuyến và thực hiện các thao tác thanh toán cơ bản nhằm giúp người dân từng bước hình thành thói quen giao dịch không dùng tiền mặt.
Trong thời gian tới, Ngân hàng Woori Việt Nam sẽ tiếp tục:
- Đẩy mạnh phát triển hệ sinh thái thanh toán số;
- Nâng cao trải nghiệm khách hàng trên nền tảng ngân hàng số;
- Tăng cường truyền thông về lợi ích của thanh toán không dùng tiền mặt;
- Đồng hành cùng cộng đồng xây dựng thói quen giao dịch số văn minh, an toàn;
- Góp phần thúc đẩy chuyển đổi số và phát triển kinh tế số tại Việt Nam.
Việc thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt không chỉ là xu hướng tất yếu của nền kinh tế hiện đại mà còn là bước đi quan trọng trong hành trình xây dựng xã hội số toàn diện. Với vai trò là một định chế tài chính đồng hành cùng người dân và doanh nghiệp, Ngân hàng Woori Việt Nam sẽ tiếp tục phát huy vai trò tiên phong trong chuyển đổi số, góp phần lan tỏa các phương thức thanh toán hiện đại và thúc đẩy tài chính toàn diện vì sự phát triển bền vững của cộng đồng.
